【公式サイト予約フォームの不具合に関するお詫びとお知らせ】

RINX公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年7月1日（水）10時頃より、公式サイトの予約フォームにおいてシステム不具合が発生し、
一部のお客様において正常にご予約いただけない事象が発生しておりました。

現在は復旧作業が完了し、
2026年7月1日（水）19時頃に通常どおりご利用いただけることを確認しております。

【発生日時】

2026年7月1日（水）10時頃

【復旧日時】

2026年7月1日（水）19時頃
 

【対象ページ】

公式サイト予約フォーム
 

【発生事象】

予約フォームページにアクセスできるものの、入力項目が正常に表示されず、ご予約手続きを進めることができない事象が発生しておりました。

障害発生期間中にご予約をお試しいただいたお客様につきましては、ご予約手続きを完了できていない可能性がございます。現在は復旧しておりますので、誠に恐れ入りますが、改めてご予約手続きをお試しいただきますようお願い申し上げます。

ご利用をご検討いただいていたお客様には、多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

現在、原因については調査を進めるとともに、再発防止に努めてまいります。

今後ともRINXをよろしくお願い申し上げます。