一部報道に関連するお問い合わせについて

日頃よりメンズ脱毛専門店RINX（リンクス）をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、一部報道に関連し、当社と他社との関係性についてお問い合わせをいただくことがあるため、
事実関係と当社の取り組みについてご案内申し上げます。

RINXは、報道対象となっている株式会社クリアおよび同社が運営するサービスとの間に、
資本関係、人的関係、業務提携その他これらに準ずる関係は一切ございません。

当社は、独自の資本と運営体制のもとで事業を行っている別法人です。
また、RINXでは、利用者一人ひとりが契約内容や通い方を十分に確認し、
納得したうえでサービスを選択できる環境づくりを大切にしております。

そのため、契約書面、説明フロー、案内体制の整備と見直しを継続して行っております。
当社は、日本エステティック機構（JEO）の登録事業者（登録番号：02-0140）として登録されており、
こうした外部基準や公的機関が公表する情報も踏まえながら、利用者の皆様にとって分かりやすく、納得感のあるサービス提供に努めております。

当社は、他社の事業運営について評価を行う立場にはございません。
一方で、利用者の皆様が正確な情報をもとに安心してご検討いただける環境を整えていくことは、
事業者として大切な責任であると考えております。

RINXはこれからも、契約時の分かりやすさ、案内時の透明性、継続して通いやすい運営体制の向上に努めてまいります。
また、お客様満足度のさらなる向上を目指し、一人ひとりに誠実に向き合う姿勢を大切にしながら、
日々の運営改善とサービス品質の向上に取り組んでまいります。
ご不明な点がございましたら、各店舗までお問い合わせください。
今後ともRINXをよろしくお願い申し上げます。

参考情報
消費者庁 公表情報
https://www.caa.go.jp/notice/entry/045277/

日本エステティック機構（JEO）
登録事業者情報 https://esthe-npo.org